管理公司可持续发展所必需的组织知识是国际组织中出现的主要挑战之一。

鲍里斯·迪亚斯*

这个问题已经被作家如北美和库姆塔(2014),谁强调了员工的内在知识的价值和妥善管理它的重要性之间的关系处理。 在音像产业在供款已久的组织,他们的工作经验,知识和产品的积累将很难在一个新的工作恢复和有培训高水平。

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另一方面,人们常常发现该部门的许多组织进行大量技术投资,并发现由于缺乏向该技术的直接运营商的知识转移,他们没有被充分利用。

这种情况突出存在于行业的持续威胁,在这里的一切都是围绕着如大数据和商业智能,其中显而易见的是,不只是计数信息管理举措时信息,但要找到一种方法来利用它,最重要的是,保证如何将其转化为知识并保护它,以便组织的使用和利益。

为此,有必要审查公司的经济和生产力结果与无形资产管理之间的关系; 许多公司尽管拥有质量流程,却受到这种现象的影响,这种现象困扰着在变化领域竞争的组织,知识,信息获取和新技术至关重要。

贝汤(2015),认为智力资本的资产可以沉浸在有意识或无意识的员工默许(居住在他们)或隐式(组织内的文件),甚至在海关或法规来表示。 今天,知识管理已如此估值在概念,如无形资产已根据国际会计标准,如IAS和国际财务报告准则,它定义在其下无形资产应看重的条件来约束企业环境Pombo(2015)确认,在经济上作为资产,在法律要求的情况下估算其公允价值。

考虑到定义中使用的要素,提出了以下概念方法:
知识管理:促进知识流动管理的过程,以及来自组织内部和外部的不同知识来源的过程,以便配置知识流动的知识潜力。
智力资本:基于公司所拥有的知识,资源的完全存在。
技术诀窍:一个人或组织必须开展其生产,行政,财务,商业和/或控制等活动。

作为参照物野中和竹内(1999),涉及知识是如何集中在寻求提高生产率的企业管理理论,使严格的定义涉及到那些寻求隐性知识转化成显性更多的创新理念,以及他将其与个人,团体,组织和组织间知识的水平联系起来。 提出最畅销的车型之一,甚至成为东欧和被称为知识的螺旋包括在知识图所示螺旋四个阶段(社会化,外化,整合和内部化)西方文化之间的桥梁。

Tiwana(2002),同时提出了一个模型,从理论上设计了不同的组织管理系统独特的知识,分为四个阶段:基础架构分析系统GC,设计和开发,系统的评估启动,最后是投资回报和绩效评估,如下图所示:

1表。 10步骤中的知识管理路线图

以上是与其他人一起服务的模型和行政理论的参考,作为应用自己的模型的基础,该模型适应视听行业中每个组织的特定需求。 最大的挑战是找到办法来整合知识管理和智力资本的位置,以适合每个组织的具体条件和现有的知识将保障他们谁使人民和今天它们是你的主要资产。

从这个目标出现了对每个组织单独适用的基本问题,例如:

是否有明确的政策来执行组织的敏感过程,例如预生产,生产,后期制作,排放/分配,内容管理和存档?
对员工退休而言,知识丢失会对组织产生多大影响?
组织中知识“飞行”造成的主要问题是什么?
可以使用哪些方法,以便将员工的经验和专业知识保持为公司的无形资产?
可以被视为公司智力资本的知识和经验是什么?
这些知识和经验的核心是什么?它是公司明确知识的一部分吗?
您在何处以及如何记录这些知识?

在视听行业,人们观察到知识起着特殊的作用,因为其最重要的区别因素之一是技术的加速发展。 组织的存在和其可持续性随着时间的推移取决于能力有公司吸收技术并改进其流程,以保持其市场份额实现它,从而确保一个可持续的竞争优势及时

视听市场是高度动态的,几年前,主流媒体无可争议地是广播,新闻和电视; 今天,围绕Transmedia,Crossmedia和Industrias 4.0等概念清晰地找到了战略,这些概念解释了行业的发展。 市场动态响应不同的环境和不同的参与者。

客户和消费者需求的变化,新兴技术,竞争和行业的动态能力,决定了公司退出市场的速度。 不理解这种动态以及插入其中的知识的重要性,只是保证了公司向目标受众提供的知识,技术和服务的过时。 这保证了它退出市场。

让公司参与竞争意味着了解变革的动态并成为其中的一部分。 为此,智力资本的人力,结构和关系维度是基础,因为它允许系统代理与公司流程之间的联系。 它还允许的信息转化为知识,这种智能,方便的反馈(反馈)的过程中永久的和必要的,以确保该公司需要一个充满活力的市场,查韦斯(2017)的建议不断完善。

简而言之,它是关于理解技术专家知识与商业和行政专家知识一样重要,以确保持续改进流程,技术的插入以及为客户和消费者永久创造价值。考虑到与社会(社会责任)和环境(环境责任)的关系,改善形象(品牌)。

在这个意义上说,在音像产业的组织实施的模式应该被整合到一个永久的螺旋要便于组织的工作内容来管理其个人,集体和组织的知识,以确保其经济,社会和环境的可持续发展(也是合法的),及时。

*BorisDíaz是一名电子工程师,技术管理专家和技术创新管理硕士。 已经25年在电视行业和视听媒体,他已经从现在时代电子,在那里他目前担任商务总监举办各类技术,管理和商业角色。

Richard Santa,RAVT
作者: Richard Santa,RAVT
编者
安蒂奥基亚大学(2010)的记者,拥有技术和经济学方面的经验。 杂志TVyVideo + Radio和AVI Latin America的编辑。 TecnoTelevisión&Radio的学术协调员。

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